terça-feira, 28 de março de 2017

Pagar com boleto bancário no Airbnb? Leia antes de alugar.

Este post é uma colaboração do nosso amigo Beto Rando, que alugou um apartamento no Airbnb pela primeira vez e se deparou com muitas dúvidas e poucas informações. Por isso, ele resolveu ajudar outras pessoas que possam ter o mesmo problema. Confira a super dica para que sua experiência com o Airbnb seja mais fácil e prática!





"Desde 2015 o Airbnb permite que brasileiros paguem a estada de outras formas, entre elas o famoso boleto de débito. Esse último era a escolha que eu e minha mulher tínhamos feito, afinal temos dinheiro na conta e não limite no cartão de crédito.

Estávamos fechando uma viagem para Nova York. Compramos as passagens. Passamos a manhã do sábado escolhendo o apartamento no Airbnb. E, na hora de pagar, a Lei de Murphy chega junto e mostra que quando alguma coisa pode dar errada, ela não só vai dar errado, como vai falhar miseravelmente e com as piores consequências.

Eram 17h do sábado quando terminamos de acertar os detalhes com o casal de proprietários e eles nos enviaram um convite, uma espécie de Reserva Instantânea. Foi aí que, puf, a opção de pagamento com boleto bancário sumiu.

A explicação que está no site é uma b*sta. Ela não deixa claro quais são as regras para pagamentos com boleto, por isso vou explicar melhor o que eu descobri depois de 24 horas de dor de cabeça e tentativas de atendimento em inglês e português de Portugal na central de atendimento deles:
  • Esta forma de pagamento não é válida para reserva instantânea ou com check-in inferior a 7 dias. 
  • Ela é uma opção exclusiva para quem tem residência no Brasil. 
  • Não existe restrição de país ou cidade. Pode ser um aluguel no Brasil ou fora dele. 
  • Ela só é válida se o valor da reserva for inferior a U$ 3.000. 
  • Se o anfitrião enviar uma "Reserva Instantânea", um "Pré-aprovado" ou tenha sido enviado a você uma "oferta especial", a "Reserva" vira uma "Reserva Instantânea". 
  • E aí você se lembra do primeiro item dessa lista. E o pior, fica para sempre no seu perfil. Você não pode cancelar e tentar de novo. 
Nós conseguimos resolver apenas no domingo ao meio-dia, mas fica a dica: Se você quer pagar com boleto bancário, peça para o anfitrião NÃO te liberar e nem enviar NADA. A maioria dos anfitriões quando aceitam sua proposta fazem isso. Combine com ele antes para que você envie a solicitação de reserva. Assim, você vai conseguir selecionar a opção de boleto bancário na hora de pagar. Do contrário é IMPOSSÍVEL selecionar essa opção.

PS: se o valor for acima do seu limite diário, acione o seu banco ANTES de iniciar o processo de reserva para que eles aumentem o valor. Isso vai te poupar da dor de cabeça e das horas de nervosismo ao telefone."

Beto Rando, um rapaz simpático, agradável, que no entanto perde tempo com bobagens.

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